Programa de Mediación y Resolución de Conflictos

Presentación

El Programa de Mediación y Resolución de Conflictos forma parte de la Facultad de Derecho de la Universidad Alberto Hurtado. El propósito del Programa es promover el uso de los mecanismos colaborativos de resolución y transformación de conflictos, tanto en el ámbito judicial como social, promoviendo la convivencia pacífica y justa de las comunidades y los grupos en los que se interviene, así como contribuir a la política pública implementada para la resolución pacífica de conflictos, a través de la docencia, investigación, extensión y difusión.

El programa ofrece docencia, formación y capacitación, investigación aplicada, acompañamiento en la gestión de conflictos (intervención), consultorías en la materia y participación en redes nacionales e internacionales.

Los ámbitos de acción están centrados en la docencia pre y post grado, investigación-acción, intervención como terceros imparciales en conflicto, análisis de la conflictividad social, extensión, con énfasis del trabajo del programa es en torno a los conflictos socio -comunitarios y de interés público.

Durante los años 2019 y 2020 se ha realizado el Diplomado “Mediación y resolución de Conflictos: Actualización y nuevas técnicas”.

En el año 2020, se realizó el Curso Avanzado en Conciliación Socioambiental para el Primer Tribunal Ambiental de Antofagasta, de 80 horas de duración.

Equipo Docente

El programa cuenta con un equipo multidisciplinario, de las ciencias jurídicas y sociales, con formación especializada y experiencia en el ámbito de la gestión y resolución de conflictos.

• Rosa María Olave, Directora del Programa
• Carlos Silva
• Gonzalo Frei
• Mirtha Ulloa
• Salomón Serrano

Colaboradores Internacionales

• Alejandro Nató, Argentina
• Delcy Lagones, Australia
• Edy Kaufman, Estados Unidos
• Josep Redorta. España-Barcelona
• Juez Pascual Ortuño, España-Barcelona
• Lisa Hilbink, Estados Unidos
• Kate Kopischke, Estados Unidos
• Pablo Lumerman, Argentina
• Mara Hernández, México
• César Rojas, Bolivia

Red de cooperación internacional

• Fundación Cambio Democrático, Partners for Democratic Change International
• ONU Habitat
• ISER, Instituto de Estudios Religiosos. Brasil
• Universidad de Maryland (Centro de Resolución de conflictos)
• Centro de Estudios de Justicia de las Américas (CEJA)
• Centro Internacional de Estudios sobre Democracia y Paz Social, Argentina

Proyectos destacados

• Traducción y edición del Manual Nansen para facilitadores de diálogo y transformación de conflictos, del Centro Nansen para el diálogo y la paz de Noruega
• Diseño de Plataforma colaborativa de conflictos socio ambientales
• Realización de Taller de “Herramientas para la convivencia, mediación y resolución de conflictos en contextos escolares”con la participación de Florencia Brandoni, destacada mediadora argentinade la Universidad Tres de Febrero.
• Consultoría de diseño del módulo “sistema de resolución de controversias” para el proyecto de innovación institucional: diálogo permanente entre empresas, comunidades y estado y gestión pública de grandes proyecto-institucionalidad de diálogo territorial. Valor Minero, 2017-2018.
• Realización de taller de herramientas para comprender y gestionar el conflicto social y ambiental en entornos complejos, con la participación de facilitadora internacional, Kate Kopischke, de USA
• Entrenamiento y capacitación de mediadores comunitarios en herramientas de comunicación y facilitación. En convenio de colaboración entre el Centro de Estudios de Justicia de las Américas, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la República Argentina, y la Universidad Alberto Hurtado. 2017-2018.
• Realización de Taller para facilitadores de la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático, en Herramientas para el abordaje de los conflictos sociales comunitario y Diplomacia Multivíascon el apoyo del Profesor Edy Kaufman de la Universidad de Maryland
• Realización de “Talleres de Conciliación para Jueces con Competencia en Materia Laboral” para la Corporación Administrativa del Poder Judicial. 2017
• Realización de matriz de registro de mediación comunitaria. En convenio de colaboración entre el Centro de Estudios de Justicia de las Américas, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la República Argentina, y la Universidad Alberto Hurtado. 2017
• Publicación de la “Guía de Mediación Comunitaria” del Programa de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos (ONU-HABITAT) en co-publicación con Universidad Alberto Hurtado de Chile e Instituto de Estudios de la religión ISER. 2016
• Programa de capacitación en resolución alternativa de conflictos para profesionales de la Corporación de Asistencia Judicial de la Región Metropolitana (2013)
• Realización de dos versiones de Diplomado en gestión de conflictos sociales y comunitarios
• Actividades de formación y capacitación a líderes sociales y equipos técnicos del Programa Quiero Mi barrio del Ministerio de Vivienda, con el objetivo de desarrollar mayores capacidades a nivel local, para un mejor desarrollo de las obras físicas y sociales de este Programa ministerial. 2013
• Estudio sobre desjudicialización en el contexto de la reforma civil (encargado por el Ministerio de Justicia a la Universidad Alberto Hurtado, 2012).
• Estudio, Seguimiento y Evaluación del Proyecto “Mejorando el acceso a la justicia y resolución colaborativa de conflictos sociales y familiares” (AGCI & Ministerio de Justicia, 2011)
• Programa de capacitación (80 horas) dirigido a los equipos profesionales de las Unidades de Justicia Vecinal, Proyecto Piloto del Ministerio de Justicia, en su fase inicial de implementación (2011).

Actividades relevantes durante el año 2020

• Diplomado Mediación y resolución de conflictos: El martes 22 de septiembre, y con más de 30 estudiantes  se dio inicio al  Diplomado en Mediación y Resolución de conflictos en su primera versión online, contando con la destacada participación de docentes nacionales e internacionales que profundizaron en cada uno de los módulos del programa de estudios.

En el marco del Diplomado de Mediación y Resolución de Conflictos, se realizó un ciclo de seminarios abiertos a través de la TV digital de la Universidad Alberto Hurtado. los  Seminarios realizados hasta la fecha:

• “La mediación como aporte a las necesidades de cambio en la justicia”, el cual contó con la participación del ministro de la Excma. Corte Suprema, Sergio Muñoz, la profesora de Derecho Procesal e Investigadora del Programa de Reformas Procesales y Litigación de la Universidad Diego Portales, y Pascual Ortuño, Magistrado de la Audiencia Provincial de Barcelona, profesor de resolución de conflictos de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, y la Directora del Programa de Mediación UAH Rosa María Olave.
• “Los conflictos sociales comunitarios desde perspectiva de transformación”, con la participación de Santiago Daroca, asesor en paz y desarrollo en Sistemas de Naciones Unidas de Guatemala, Jaidivi Nuñez, Magister en Psicología y Especialización en Acción sin Daño y Construcción de Paz y Diego Marks, Facilitador de Diálogo para la Transformación de Conflictos sociales y comunitarios.
• “Conflictividad medioambiental: herramientas y desafíos”, con la participación de Ximena Insunza, profesora e investigadora de la Universidad de Chile, Jorge Canals de la Puente, Ex subsecretario de medio ambiente y Andrea Sanhueza, Experta en Participación Ciudadana en Grupo de Financiamiento Climático GFLAC.
• “La mediación en Chile: experiencias y áreas de desarrollo”, con la participación de Varinia Penco, Presidenta del Colegio de Mediadoras y Mediadores de Chile, Rossana Garay, Mediadora familiar y escolar, Camila Jordan, Abogada y Subdirectora del Trabajo, Rodrigo Silva, Abogado e Investigador de la Dirección de estudios de la Corte Suprema y Marco Fandiño, Director de Estudios y Proyectos en Centro de Estudios de Justicia de las Américas CEJA.

Todos se encuentran actualmente disponibles para acceso de todo público en la página oficial y canal de Youtube.

• Curso Avanzado en Conciliación Socioambiental para el Primer Tribunal Ambiental de Antofagasta: En el mes de octubre se inició este curso,  a través modalidad virtual,  en  sesiones semanales impartidas por reconocidos expertos en la materia, donde destacaron las intervenciones del Juez Pascual Ortuño de la audiencia de Barcelona, Delcy Lagones, abogada, mediadora y directora de Australasian Dispute Resolution Centre (ADRC) en Camberra, Australia El curso fue dirigido a funcionarios del 1TA y tuvo una duración de dos meses en los que las y los estudiantes pudieron profundizar en el estudio de la Conciliación Socioambiental.
• Capacitación a 150   funcionarios públicos de Honduras, sobre Mecanismos de resolución colaborativa de resolución de conflictos,  en el marco de una cooperación entre el gobierno de Chile y el de Honduras, a través del Ministerio de Justicia.

Actividades relevantes durante el año 2019

Capítulos de libros:

• Olave, Rosa María “La Mediación Comunitaria, instancia y espacio de emancipación”en Autores Varios, Fundamentos, conceptos y prácticas de la mediación comunitaria: reflexiones y desafíos” Editor Editrice Zona, Octubre 2019.
• Frei, Gonzalo “La Mediación Comunitaria, instancia y espacio de emancipación”en Autores Varios, Problematizando nociones de confianza y sus implicancias en la práctica de la Mediación Comunitaria. Editor Editrice Zona, Octubre 2019.

Participación como expositores en Seminarios y Jornadas:

• Rosa María Olave
  PONENCIA: “Conflictos socio ambientales y propuestas de solución.”
  EVENTO: Segundo Congreso de Justicia Ambiental y Desarrollo Sostenible. Primer Tribunal Ambiental de Antofagasta.
  Junio 2019.
• Mirtha Ulloa
  PONENCIA: “Comentarios a la propuesta de política pública sobre justicia local y resolución alternativa de conflictos”
  EVENTO: “Seminario Desafíos para el abordaje de los conflictos locales en Chile”. Ministerio de Justicia.
  Junio 2019.
• Rosa María Olave
  PONENCIA: “Perspectiva crítica del Diálogo: límites y posibilidades”
  EVENTO: Primeras Jornadas Nacionales de Mediación y Resolución pacífica de conflictos. Diálogo y conflictos interculturales. Universidad Católica de Temuco.
  Agosto 2019.
• Carlos Silva
  PONENCIA: “Mediación en la Reforma procesal civil: desafíos y recomendaciones a la luz de acceso a la justicia”
  EVENTO: Primeras Jornadas Nacionales de Mediación y Resolución pacífica de conflictos. Diálogo y conflictos interculturales.
  Agosto 2019
• Rosa María Olave
  PONENCIA: “Soluciones alternativas de Conflictos ambientales”
  EVENTO: Panel sobre Conflictos ambientales, en el marco de Magister en Derecho Ambiental de Universidad del Desarrollo.
  Octubre  2019.
• Gonzalo Frei
  PONENCIA: “Los conflictos sociales comunitarios desde perspectiva de transformación”
  EVENTO: Seminario “Seguridad pública, derechos humanos y mediación comunitaria: complementos para la paz que anhelamos”. Municipalidad de La Pintana.
  Octubre 2019